Thông số kỹ thuật

Số lượng

Ghi chú

SIP Trunk

01

Số lượng SIP Trunk khách hàng có thể đấu nối vào hệ thống

Outbound rule

03

Luật gọi ra cho các máy nhánh

Inbound rule

01

Luật nhận cuộc gọi vào của SIP Trunk

IVR

01

Hộp tin trả lời tự động

Time segment

03

Các phân đoạn thời gian liên quan đến dịch vụ khi có cuộc gọi vào trên SIP Trunk

Queue (ACD)

01

ACD cho các điện thoại viên

Extension

05

Máy nhánh, giao thức SIP

Agent

N/A

Điện thoại viên đăng nhập

Audio conference

01

Đàm thoại audio

Sub user

03

Sub User, cho phép truy cập với các quyền hạn chế

User’s profile

03

Bảng các đối tượng có thể truy xuất, bao gồm: VIEW, NEW, EDIT, DELETE

Thời gian lưu trữ file ghi âm

02 

Thời gian lưu trữ file ghi âm là 02 tháng

Dịch vụ do nhà cung cấp

Thông báo thư

• Ø

Dành cho văn phòng ảo

Thông báo các dịch vụ khác

• Ø

Dành cho văn phòng ảo

Các tiện ích

Thay đổi mật khẩu đăng nhập

• Ø

User tự đăng nhập, chỉnh sửa mật khẩu

SMS

• Ø

Kết nối đến GSM Modem của phía khách hang

Nhận fax

• Ø

Nhận fax, chuyển sang email

Gởi fax

• Ø

Gởi fax

Thu âm theo yêu cầu

• Ø

Có thể thu âm yêu cầu của khách hang

Xem, kết xuất báo cáo

• Ø

Các báo cáo cho hệ thống

Khai báo quyền nghe xen, rướt, giựt

• Ø

Quyền thực hiện các tiện ích

Khai báo các số điện thoại để nhận cuộc gọi chuyến đến

• Ø

Các số điện thoại dùng cho việc transfer

Email nhận fax

• Ø

Email nhận bản fax